contact

Besoin d'aide ?

Trouvez les réponses à vos questions en recherchant par mots-clés ou en parcourant les thématique ci-dessous
Comment contacter la mutuelle ?
Retour
Comment contacter la mutuelle ?
Contact

Vous pouvez nous joindre par telephone au 01 44 76 68 68 ou via votre espace adhérent. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Avez-nous répondu à votre question ?
Comment accéder à mon espace adhérent ?
Retour
Comment accéder à mon espace adhérent ?
Espace adhérent

Rendez-vous sur notre site et cliquez sur “Espace adhérent”. Munissez-vous de votre n°adhérent (visible sur votre avis d’échéance) ou de votre adresse email. Si c’est votre 1ère connexion cliquez sur “1ère connexion”, vous recevrez un email pour définir votre mot de passe.

Avez-nous répondu à votre question ?
Puis-je modifier la fréquence de mes prélèvements ?
Retour
Puis-je modifier la fréquence de mes prélèvements ?
Cotisations & Paiements

Vous pouvez opter pour un prélèvement automatique le 5 ou 15 du mois. Pour modifier la date choisie initialement, contactez un conseiller sur votre espace adherent, rubrique “Mes demandes”.

Avez-nous répondu à votre question ?
Comment rattacher mon conjoint ou mon enfant à mon contrat santé ?
Retour
Comment rattacher mon conjoint ou mon enfant à mon contrat santé ?
Adhésion & Souscription

Pour rattacher un ayant droit, connectez-vous à votre espace adherent, rubrique “Mes demandes” ou contactez un conseiller MMJ par téléphone au 01 44 76 68 68. Vous devez fournir l’attestation de carte vitale et un extrait de naissance pour un nouveau-né.

Avez-nous répondu à votre question ?
Quand ma couverture prend-elle effet ?
Retour
Quand ma couverture prend-elle effet ?
Adhésion & Souscription

Vous êtes couvert à compter du 1er jour du mois de la date figurant sur le bulletin d'adhésion si votre bulletin a été reçu entre le 1er et le 15 du même mois et le 1er jour du mois suivant, si le bulletin a été reçu entre le 16 et la fin du mois.
Concernant le contrat de prévoyance, si vous avez dû répondre au questionnaire de santé, vous êtes protégé à compter du 1er jour du mois suivant la date d'accord de l'assureur.
 

Avez-nous répondu à votre question ?
Quelles sont les garanties de prévoyance proposées ?
Retour
Quelles sont les garanties de prévoyance proposées ?
Prévoyance

Nos garanties prévoyance couvrent les risques d’incapacité, d’invalidité et de décès, afin d’assurer une protection financière à vous et à vos proches. Pour obtenir un devis, vous pouvez contacter un conseiller au 01 44 76 68 68 ou demander un devis en ligne sur mmj.fr.

Avez-nous répondu à votre question ?
Comment signaler un changement d’adresse ou de coordonnées bancaires ?
Retour
Comment signaler un changement d’adresse ou de coordonnées bancaires ?
Contact

Vous pouvez effectuer la modification directement depuis votre espace adhérent en joignant un RIB.

Avez-nous répondu à votre question ?
Quelles démarches puis-je effectuer en ligne ?
Retour
Quelles démarches puis-je effectuer en ligne ?
Espace adhérent

Depuis votre espace, vous pouvez suivre vos remboursements, télécharger votre carte de tiers payant, mettre à jour vos informations, visualiser vos services et contacter un conseiller.

Avez-nous répondu à votre question ?
Quelle est la différence entre vos offres ?
Retour
Quelle est la différence entre vos offres ?
Garanties & Remboursements

Chaque offre correspond à un profil : retraités, familles d’agents du ministère de la Justice, agents territoriaux, professionnels du droit, particuliers ou entreprises. Vous pouvez consulter le détail de nos formules sur notre site internet pour identifier celle qui correspond à votre situation.

Avez-nous répondu à votre question ?
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Retour
Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler vos cotisations par prélèvement automatique ou précompte si vous êtes retraité du ministère de la Justice.

Avez-nous répondu à votre question ?